¿NECESITAS HACER UN CAMBIO?
Ten en cuenta las siguientes recomendaciones....
- El producto debe estar en perfecto estado, sin estar usado y sin lavado.
- Los cambios los puedes realizar dentro de los primeros 15 días de realizada la compra.
- No retirar las etiquetas que tenga el producto.
- Las prendas en promoción no tienen cambio.
- Los costos de envíos son asumidos por el cliente.
- Los cambios de prendas siempre serán realizados por el mismo valor de la compra inicial, en el caso que este sea mayor, el cliente debe cubrir la diferencia.
El proceso lo puedes realizar de tres formas.
- Puedes dirigirte a nuestro punto de venta ubicado en la ciudad de Bogotá (Carrera 10 # 9-37 - C.C el Gran San, local 2211) y allí realizar el cambio directamente.
- Puedes escribirnos a la línea de Whatsapp 3117474220, en la cual te daremos respuesta y gestionaremos el cambio que necesites.
- Puedes escribirnos un correo electronico a la dirección [email protected], en la cual te daremos respuesta y gestionaremos el cambio que necesites.